Bevor Anfragen zum Verbleib der Ware & Versand der Pakete gestellt werden, bitte ich darum den Spam-Ordner zu kontrollieren und die angegebene Lieferfrist abzuwarten (wir versenden über den Shop eine Mail mit dem Status "versendet" und der Angabe der Sendungsnunner).
Lieferzeiten allgemein:
Liebe Kund:innen & Wollebegeisterte die Lieferzeit, welche im Shop bei jedem Artikel angegeben wird, ist von mir bewusst gewählt. Da ich neben meiner Passion "Wolle" einen Vollzeitjob in der Veranstaltungsbranche ausübe und auch meiner Familie gerecht werden möchte, liegt die Standard-Lieferzeit bei 10-14 Tagen.
Sie bekommen bei Bestellung eine automatische Versandbestätigung vom Shop, in welcher nochmals die Lieferzeit aufgelistet ist. Schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach.
Als ein 1-Frau-Unternehmen verzögern Nachfragen innerhalb der Lieferfristen die organisatorischen Abläufe. Sollten wir Lieferzeiten nicht einhalten können, werden Sie von uns umgehend nach Bestellbestätigung darüber informiert inkl. weiterer Lösungsvorschläge.
Wird ein Artikel dringend benötigt kann gern vor Bestellung mit uns Kontakt aufgenommen werden, ich prüfe dahingehend den Lagerbestand und kann den zeitlichen Aufwand abschätzen und ggf. Lieferzeiten verkürzen.
Vielen Dank für Euer / Ihr Verständnis!
Daniela Trinks
